Diritto di recesso
Restituzione, sostituzione e garanzia
Ci impegniamo al massimo per offrire prodotti di alta qualità che soddisfino pienamente voi e i vostri uccelli.
Se tuttavia dovessi avere motivo di reclamo, puoi restituire l'articolo entro 30 giorni a un indirizzo tedesco. Gli articoli che erano danneggiati o difettosi al momento della consegna possono essere sostituiti con un articolo nuovo.
Gli articoli restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo. Per i resi che non sono nella confezione originale, incompleti o sporchi, verrà addebitato un costo aggiuntivo. Ciò vale anche per gli accessori.
Nota: Tutti i resi devono ottenere preventivamente un numero di reso.
Per avviare una procedura di reso, inviateci un'e-mail all'indirizzo support@happybird-lampen.de. Riceverete quindi i seguenti documenti:
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Etichetta di reso: Si prega di incollare l'etichetta sul pacco da restituire e di affrancarlo adeguatamente. Le spese di spedizione per la restituzione non possono essere sostenute da HappyBird.
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Autorizzazione al reso: L'autorizzazione al reso contiene un codice a barre e una descrizione degli articoli restituiti. Si prega di inserirla nel pacco di reso insieme agli articoli.
Se il tuo acquisto risale a più di 30 giorni fa, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio. Non saranno accettati resi senza etichetta di reso e autorizzazione.